Condiciones generales

Estas condiciones se aplican a cada pedido y al uso de Pixanvas. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Pixanvas es un producto de PixelOwners. Detrás del servicio está BWEB, con el nombre comercial PixelOwners, Leliestraat 76, 7514 XN Enschede, Países Bajos. Número de la Cámara de Comercio neerlandesa 08092851, NIF-IVA NL001946832B83. Puedes contactarnos en [email protected]. A continuación nos llamamos "nosotros"; "tú" se refiere al comprador o visitante.

2. Qué compras

Los píxeles se venden de cien en cien: en un cuadrado de 10 por 10 píxeles en el lienzo. Al comprar un cuadrado así, obtienes el derecho exclusivo de usar y rellenar esos píxeles. No compras una participación en Pixanvas, un nombre de dominio ni un activo digital negociable. El certificado de propiedad es la prueba de la inscripción en nuestro registro.

3. Precio, pedido y pago

Cien píxeles cuestan 5 $ con IVA incluido, es decir, 5 centavos por píxel. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Se aplica el precio que muestra el sitio en el momento de hacer el pedido. Cuando seleccionas píxeles, te los reservamos durante 30 minutos; si no completas el pago en ese tiempo, vuelven a estar disponibles para otros. El contrato entra en vigor en cuanto tu pago se completa, y recibes una confirmación por correo.

El pago se realiza a través de Stripe, de una de estas dos formas:

- Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y métodos similares. Stripe te vende los píxeles como comerciante registrado (merchant of record) a través de su servicio Link ("Sold through Link"). Stripe cobra el pago, se encarga del IVA o del impuesto sobre las ventas que corresponda en tu país y te envía el recibo por correo; a la compra se aplican además los Sold through Link Terms de Stripe. Stripe puede permitirte pagar el importe en tu propia moneda. De los píxeles en sí - la entrega, el uso y todo lo demás que recogen estas condiciones - seguimos siendo responsables nosotros.
- iDEAL | Wero y PayPal, cuando se ofrecen. Nos compras directamente a nosotros y pagas en euros: el precio en dólares convertido al tipo de referencia del euro más reciente del Banco Central Europeo, tal como se muestra antes de pagar. Recibes una factura nuestra en tu cuenta.

4. Entrega

Inmediatamente después de un pago correcto, los píxeles se vinculan a ti y puedes empezar a rellenarlos. Inicias sesión con la dirección de correo con la que hiciste el pedido; a esa dirección te enviamos un enlace y un código de acceso.

5. Derecho de desistimiento

Al pagar nos pides expresamente que entreguemos tus píxeles inmediatamente después del pago, y confirmas que entiendes que pierdes tu derecho de desistimiento una vez completada esa entrega. Como la entrega se produce justo después de un pago correcto, el derecho legal de desistimiento de catorce días se extingue en ese momento. Si no estás de acuerdo, no puedes completar el pedido.

Si algo ha salido mal - un pago doble, los píxeles equivocados, un problema técnico - escríbenos a [email protected] y lo resolveremos de forma razonable. Si compras como empresa, el derecho de desistimiento no se aplica en ningún caso.

6. Qué puedes poner en tus píxeles

Eres responsable de lo que publicas y garantizas que tienes los derechos sobre ello. No se permite contenido que:

- infrinja la ley o incite a cometer delitos;
- sea de odio, discriminatorio, amenazante o intimidatorio;
- sea pornográfico o sexualmente explícito;
- engañe, estafe o enlace a páginas de phishing o de malware;
- vulnere derechos de autor, marcas u otros derechos, o la privacidad de otras personas.

Podemos retirar u ocultar el contenido que cruce estos límites. Siempre que podamos, nos pondremos antes en contacto contigo; en casos graves o reiterados actuamos de inmediato. Si tus píxeles se vacían por este motivo, no tienes derecho a un reembolso. Si crees que algo se ha retirado por error, dínoslo y lo volveremos a revisar.

7. Disponibilidad y duración

Pagas una sola vez y tus píxeles no tienen fecha de caducidad: son tuyos mientras exista Pixanvas, y puedes cambiar su contenido cuando quieras dentro de las normas del artículo 6. Hacemos todo lo posible para que el sitio esté siempre accesible, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida: el mantenimiento, las averías y causas ajenas a nuestro control pueden provocar interrupciones. Si alguna vez dejamos de prestar el servicio, lo anunciaremos con al menos seis meses de antelación en la dirección de correo con la que hiciste el pedido, para que puedas conservar tus píxeles y tu certificado.

8. Derechos sobre tu material

Los derechos sobre lo que creas o subes siguen siendo tuyos. Nos concedes el derecho a mostrar ese contenido en el lienzo, en la página de píxel correspondiente y en imágenes del lienzo en su conjunto, mientras existan tus píxeles. No hacemos nada más con él.

9. Transferir píxeles

Puedes poner tus píxeles a nombre de otra persona. Todavía no hay un botón para ello: envíanos un correo desde la dirección con la que hiciste el pedido, indicando la dirección de correo del nuevo propietario.

10. Responsabilidad

Prestamos nuestro servicio con el mayor cuidado posible. Nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste por los píxeles en cuestión. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de ingresos ni daños consecuenciales. No somos responsables del contenido publicado por otros usuarios ni de los sitios a los que llevan sus enlaces. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o imprudencia consciente por nuestra parte, ni en la medida en que la ley no las permita.

11. Edad

Debes tener dieciocho años o más para hacer un pedido. Si eres menor, solo puedes hacer un pedido con el consentimiento de tu padre, madre o tutor.

12. Reclamaciones y ley aplicable

Si tienes una reclamación, escríbenos por correo; te daremos una respuesta sustantiva en un plazo de cinco días laborables. Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa. Los litigios se someten al tribunal competente de Overijssel, salvo que la ley designe otro tribunal. Si eres un consumidor que vive en otro país de la UE, también puedes dirigirte al Centro Europeo del Consumidor de tu país.

13. Cambios

Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo cuando cambie el servicio o lo exija la ley. La fecha al principio de esta página indica cuándo ocurrió por última vez. A tu pedido se le aplica la versión vigente en el momento en que lo hiciste.