Privacidad

Esta declaración describe qué datos personales tratamos cuando usas Pixanvas, por qué lo hacemos y qué derechos tienes. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

¿Quién trata tus datos?

Pixanvas es un producto de PixelOwners. El responsable del tratamiento es BWEB, con el nombre comercial PixelOwners, Leliestraat 76, 7514 XN Enschede, Países Bajos, número de la Cámara de Comercio neerlandesa 08092851. Las preguntas sobre tus datos son bienvenidas en [email protected].

¿Qué datos tratamos y por qué?

Cuando haces un pedido te pedimos tu dirección de correo. Si pagas con iDEAL | Wero o PayPal, nos compras directamente a nosotros y puedes indicar tus datos de facturación: nombre, dirección y país, y el nombre de tu empresa y tu NIF-IVA si quieres que figuren en la factura. Necesitamos estos datos para cumplir el contrato contigo y emitir una factura que cumpla los requisitos legales. Si pagas con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o un método similar, Stripe te vende los píxeles y te pide en su propia página de pago los datos que necesita; en ese caso no te pedimos datos de facturación.

Cuando inicias sesión usamos tu dirección de correo para enviarte un enlace y un código de acceso, y guardamos un token de sesión para que sigas con la sesión iniciada. No usamos contraseñas, así que no guardamos ninguna.

Para las reservas, los intentos de inicio de sesión y el uso de códigos de descuento registramos la dirección IP. Se guarda cifrada, junto con una huella irreversible que nos permite reconocer abusos repetidos sin tener que leer la propia dirección. La base jurídica es nuestro interés legítimo: proteger el lienzo contra abusos. Cuando un visitante pide la traducción de un píxel, registramos solo esa huella, sin la dirección, y durante no más de un día. Nos permite contar cuántas traducciones se piden desde un mismo lugar en una hora, para que un solo visitante no pueda agotar la cuota mensual del servicio de traducción.

El contenido de tus píxeles - el dibujo o la imagen, el título, el texto y el enlace - se guarda para poder mostrarlo públicamente, que es justo lo que compras. Cada cambio se guarda como una versión, para que puedas volver a un estado anterior.

¿Qué es visible públicamente?

Lo que pones en tus píxeles es público, junto con sus coordenadas y la fecha del último cambio. Tu nombre, tu dirección de correo y tus datos de facturación no lo son. En la página pública de verificación de un certificado solo mostramos las iniciales del nombre que figura en él, nunca el nombre completo. En la configuración de tus píxeles decides además tú mismo si se muestran el título, el texto, el enlace y la fecha, y si tienen su propia página.

Cookies y estadísticas

Solo usamos cookies funcionales: para tu carrito, tu sesión, tu elección de idioma, tu elección de tema claro u oscuro, un posible código de descuento y avisos breves en pantalla. Sin ellas el sitio no funciona correctamente. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

Para las estadísticas de visitas usamos nuestra propia instalación de Umami, en nuestro propio servidor. Umami funciona sin cookies, no crea perfiles y no comparte nada con terceros. Umami deduce tu país a partir de tu dirección IP y calcula con ella un identificador de sesión cuyo valor cambia cada hora; la dirección en sí no se guarda.

El botón de traducción de un píxel no instala cookies de Google. Tu navegador nunca contacta con Google: cada solicitud de traducción pasa por nuestro propio servidor. El idioma que elijas ahí lo recuerda tu navegador mientras dura tu visita - no es una cookie, y desaparece al cerrar la pestaña.

¿Con quién compartimos datos?

Stripe gestiona todos los pagos. Le facilitamos tu dirección de correo y lo que compras. Si pagas con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o un método similar, Stripe te vende los píxeles como comerciante registrado (merchant of record) a través de su servicio Link: recoge los datos que requiere esa venta, como tu nombre, tu país y tus datos de pago, calcula los impuestos y te envía el recibo. Para esa venta, Stripe es responsable de tus datos por sí mismo, conforme a la política de privacidad de Stripe y la de Link. Si pagas con iDEAL | Wero o PayPal, el vendedor somos nosotros y Stripe procesa el pago por nuestra cuenta; para sus propias obligaciones legales, como la prevención del fraude, Stripe también usa esos datos de pago conforme a su propia política de privacidad. En cualquier caso, introduces tus datos de pago en Stripe, en tu banco o en PayPal; nunca llegan a nosotros.

Cloudflare se sitúa entre tu navegador y nuestro servidor: cada visita a Pixanvas pasa por su red, que protege el sitio contra ataques y sirve el lienzo más rápido desde un lugar cercano a ti. Por eso Cloudflare trata tu dirección IP y los datos técnicos de cada solicitud, como la dirección solicitada y el tipo de navegador.

Por lo demás, solo compartimos datos con las partes necesarias para prestar el servicio: nuestro proveedor de alojamiento, quien gestiona nuestro correo saliente y Google Cloud Translation. Cuando un visitante pide la traducción de un píxel, enviamos a Google Cloud Translation el título, el texto y el texto del enlace de ese píxel: contenido que su propietario publicó él mismo. Con ello no viaja nada sobre el lector, ni siquiera su dirección IP: la solicitud sale de nuestro servidor. Con Cloudflare y estas partes establecemos en un contrato de encargo del tratamiento cómo deben tratar tus datos. Stripe, Cloudflare y Google son empresas estadounidenses; cuando por ello los datos salen del Espacio Económico Europeo, lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Cuando la ley nos obliga a entregar datos, lo hacemos.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Las facturas y los datos correspondientes se conservan durante siete años, como exige la legislación fiscal neerlandesa. Lo mismo vale para los datos de los pedidos que te vendió Stripe - qué, cuándo y por cuánto -, porque forman parte de nuestra contabilidad. Los datos de tu cuenta y de tus píxeles se conservan mientras tus píxeles estén en el lienzo. Los enlaces y códigos de acceso caducan a los 15 minutos y las reservas del carrito a los 30 minutos; después se eliminan. Los datos sobre intentos de inicio de sesión no se conservan más tiempo del necesario para prevenir abusos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, hacer que se rectifiquen o se supriman, limitar su tratamiento, oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y solicitar tus datos en un formato de archivo habitual. Escribe a [email protected] y responderemos en el plazo de un mes. Ten en cuenta que no podemos suprimir los datos de facturación mientras corra el plazo legal de conservación. Para los datos que Stripe guarda sobre una compra realizada a través de Link, también puedes dirigirte directamente a Stripe.

Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control de tu propio país.

Seguridad

Todo el tráfico con el sitio pasa por una conexión cifrada. Las direcciones IP se guardan cifradas. Los pagos se realizan íntegramente en Stripe. Y como no usamos contraseñas, aquí no hay ninguna contraseña que robar.

Cambios

Cuando cambie el servicio, actualizaremos esta declaración. La fecha al principio de esta página indica cuándo ocurrió por última vez. Si un cambio es importante, te lo comunicaremos en la dirección de correo con la que hiciste el pedido.