Privacy

Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens we verwerken als je Pixanvas gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je daarbij hebt. Laatst bijgewerkt op 28 oktober 2026.

Wie verwerkt je gegevens?

Pixanvas is een product van PixelOwners. Verwerkingsverantwoordelijke is BWEB, handelend onder de naam PixelOwners, Leliestraat 76, 7514 XN Enschede, Nederland, KvK-nummer 08092851. Vragen over je gegevens stel je via [email protected].

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Bij een bestelling vragen we je e-mailadres. Betaal je met iDEAL | Wero of PayPal, dan koop je rechtstreeks bij ons en kun je factuurgegevens opgeven: naam, adres en land, en desgewenst je bedrijfsnaam en btw-nummer. Die gegevens hebben we nodig om de overeenkomst met je uit te voeren en om een factuur op te stellen die aan de wettelijke eisen voldoet. Betaal je met creditcard, Apple Pay, Google Pay of een vergelijkbare methode, dan verkoopt Stripe je de pixels en vraagt Stripe op de eigen betaalpagina de gegevens die het daarvoor nodig heeft; wij vragen dan geen factuurgegevens.

Bij het inloggen gebruiken we je e-mailadres om je een inloglink en een inlogcode te sturen, en slaan we een sessietoken op zodat je ingelogd blijft. Wachtwoorden gebruiken we niet, en bewaren we dus ook niet.

Bij reserveringen, inlogpogingen en het gebruik van kortingscodes leggen we het IP-adres vast. Dat gebeurt versleuteld, met daarnaast een onomkeerbare vingerafdruk waarmee we herhaald misbruik kunnen herkennen zonder het adres te hoeven uitlezen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang: het canvas beschermen tegen misbruik. Vraagt een bezoeker een vertaling van een pixel aan, dan leggen we daarvan alleen die vingerafdruk vast, zonder het adres zelf, en niet langer dan een dag. Daarmee tellen we hoeveel vertalingen er per uur vanaf één plek worden opgevraagd, zodat één bezoeker het maandtegoed van de vertaaldienst niet kan leegtrekken.

De inhoud van je pixels - de tekening of afbeelding, de titel, de tekst en de link - bewaren we om die openbaar te tonen, want dat is precies wat je koopt. Van elke wijziging bewaren we een versie, zodat je naar een eerdere staat terug kunt.

Wat is openbaar zichtbaar?

Openbaar is wat je zelf op je pixels zet, met hun coördinaten en de datum van de laatste wijziging. Je naam, e-mailadres en factuurgegevens horen daar niet bij. Op de openbare verificatiepagina van een certificaat tonen we alleen de initialen van de naam op dat certificaat, niet de volledige naam. In de instellingen van je pixels bepaal je bovendien zelf of de titel, de tekst, de link en de datum zichtbaar zijn en of ze een eigen pagina krijgen.

Cookies en statistieken

We plaatsen alleen functionele cookies: voor je winkelwagen, je inlogsessie, je taalkeuze, je keuze voor een licht of donker thema, een eventuele kortingscode en korte meldingen op het scherm. Zonder die cookies werkt de site niet goed. Volg- of advertentiecookies gebruiken we niet.

Voor bezoekersstatistieken gebruiken we onze eigen installatie van Umami, op onze eigen server. Umami werkt zonder cookies, bouwt geen profielen op en deelt niets met andere partijen. Umami leidt uit je IP-adres het land af en berekent er een sessiekenmerk uit dat ieder uur van waarde verandert; het adres zelf wordt niet opgeslagen.

Voor de vertaalknop bij een pixel plaatst Google geen cookies. Je browser neemt geen contact op met Google: elk vertaalverzoek loopt via onze eigen server. Welke taal je bij die knop hebt gekozen onthoudt je browser zelf voor de duur van je bezoek - dat is geen cookie en het verdwijnt zodra je het tabblad sluit.

Met wie delen we gegevens?

Stripe verzorgt alle betalingen. We geven Stripe je e-mailadres door en wat je koopt. Betaal je met creditcard, Apple Pay, Google Pay of een vergelijkbare methode, dan verkoopt Stripe je de pixels als merchant of record (de verkopende partij), via de dienst Link: Stripe verzamelt de gegevens die voor die verkoop nodig zijn, zoals je naam, land en betaalgegevens, berekent de belasting en stuurt je het betaalbewijs. Voor die verkoop is Stripe zelf verantwoordelijk voor je gegevens, volgens de privacyverklaring van Stripe en die van Link. Betaal je met iDEAL | Wero of PayPal, dan zijn wij de verkoper en verwerkt Stripe de betaling voor ons; voor zijn eigen wettelijke verplichtingen, zoals het voorkomen van fraude, gebruikt Stripe die betaalgegevens ook volgens zijn eigen privacyverklaring. In alle gevallen vul je je betaalgegevens in bij Stripe, je bank of PayPal; ze komen niet bij ons binnen.

Cloudflare staat tussen je browser en onze server: elk bezoek aan Pixanvas loopt via het netwerk van Cloudflare, dat de site beschermt tegen aanvallen en het canvas sneller aanlevert vanaf een locatie bij jou in de buurt. Cloudflare verwerkt daardoor je IP-adres en de technische gegevens van elk verzoek, zoals het opgevraagde adres en je browsertype.

Verder delen we gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te kunnen leveren: onze hostingpartij, de partij die onze uitgaande e-mail verzorgt en Google Cloud Translation. Vraagt een bezoeker een vertaling van een pixel aan, dan sturen we de titel, de tekst en het linklabel van die pixel naar Google Cloud Translation - dat is inhoud die de eigenaar zelf openbaar heeft gemaakt. Gegevens over de lezer gaan daar niet mee, ook diens IP-adres niet: dat verzoek komt van onze server. Met Cloudflare en deze partijen leggen we in een verwerkersovereenkomst vast hoe zij met jouw gegevens moeten omgaan. Stripe, Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven; gaan gegevens daardoor buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat onder het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Waar de wet ons verplicht gegevens te verstrekken, doen we dat.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Facturen en de gegevens die daarbij horen bewaren we zeven jaar: dat schrijft de fiscale bewaarplicht voor. Hetzelfde geldt voor de gegevens van bestellingen die Stripe je heeft verkocht - wat, wanneer en voor hoeveel - omdat die deel uitmaken van onze administratie. Je account- en pixelgegevens bewaren we zolang je pixels op het canvas staan. Inloglinks en inlogcodes vervallen na 15 minuten, winkelwagenreserveringen na 30 minuten; daarna worden ze opgeruimd. Gegevens over inlogpogingen bewaren we niet langer dan nodig is om misbruik tegen te gaan.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected]; we reageren binnen een maand. Houd er rekening mee dat we factuurgegevens niet kunnen wissen zolang de wettelijke bewaartermijn loopt. Voor de gegevens die Stripe bewaart over een aankoop via Link, kun je ook rechtstreeks bij Stripe terecht.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Al het verkeer met de site loopt over een versleutelde verbinding. IP-adressen slaan we versleuteld op. Betalingen verlopen volledig bij Stripe. En omdat we geen wachtwoorden gebruiken, valt er bij ons ook geen wachtwoord te stelen.

Wijzigingen

Verandert de dienst, dan passen we deze verklaring aan. Boven aan deze pagina staat wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het je weten via het e-mailadres waarmee je hebt besteld.